供应商须知
- 一、对供应商的商务要求：
供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本《供应商须知》的相关约定条款。
- 二、项目工期要求：
必须在合同签订后十个自然日内完成供货和验收。
- 三、成交原则：
根据符合采购需求，质量及服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。
- 四、相关规定：
- ㈠.根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔2007〕119号）和广州市财政局发布的《转发关于印发 的通知》（穗财采〔2008〕171号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。
- 供应商针对本项目进行报价响应时，必须列明所报产品的产地。若供应商所报产品是产自关境外，且采购人对本项目的采购未有特殊要求并将相关核准文件送至我中心的，则该供应商的报价将作无效报价处理。
- ㈡.根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[2004]185号）、《国务院办公厅关于创建政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔2007〕51号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的产品的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。
- ㈢.根据《关于政府部门购置计算机办公产品必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔2006〕1号）和《广东省版权局 广东省经济和信息化委员会 广东省财政厅关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（粤权联〔2012〕1号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机（含服务器）办公设备的，必须预装正版操作系统软件。
- ㈣.根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》（穗财采〔2012〕275号）的规定，参与本项目的供应商，报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外，还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。
- 五、报价响应原则：
- ㈠.报价供应商应在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应还应包括保证产品正常运行所需配置的正版软件，相关辅件、组件、耗材等。
- ㈡.本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准（如与供应商须知条款有不一致的，以采购需求中的指标为准），其中涉及要求出具资质、质保、售后服务、供货确认等相关文书的，默认约定签订合同时提供（采购需求另有描述的，从其要求）。报价响应文件中的总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的，以总价金额为准。
- ㈢.报价时，供应商必须对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附合同主要条款。
- ㈣.供应商报价畸低的，或者未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其原厂产品信息不相符，按照不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。
- 六、供应商须提供的服务：
- ㈠.供应商所提供的产品（包括软件）必须是原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品。产品必须是原生产厂商直接发货到采购人指定地点，并且未启封全新包装，具出厂合格证以及相应的资质、质保、售后服务、供货确认等证明，序列号、包装箱号与出厂批号须一致，并可追索查阅。产品到达采购单位时，供应商必须依照采购需求的要求和报价响应的承诺，将产品、系统安装并调试至正常运行的最佳状态，并向采购人提供相关的应用培训，否则采购人有权拒绝收货验货。
- ㈡.本项目产品的质量保修期默认为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（采购需求另有描述的，从其要求）。本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担。不可预见的灾难性破坏、损坏或者被盗，不在免费保修范围内；病毒或者由于采购人自身原因造成的产品故障，不在免费保修范围内，但可与供应商协商解决。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。
- ㈢.产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供不低于故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。
- ㈣.若供应商未能在产品故障报修后三个月内排除故障的、或者所供产品为非原厂正货（原厂生产）的、或者被查出全部或者部分是次品、旧品、水货、侵犯知识产权的产品的，则供应商应自发现之日起（或者故障报修之日起满三个月后）三个工作日内对产品进行更换，且更换的产品应为不低于原产品型号、质量、配置、性能和售后服务的产品。
- ㈤.供应商负责产品的稳定性,负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统, 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。
- 七、供应商须承诺以下条款：
- ㈠.成交结果公告在网站上发布之日起五个工作日内，成交供应商必须缴纳项目成交服务费，并下载、打印成交通知书；
- ㈡.成交供应商必须自网站上发出该项目成交结果公告之日起五个工作日内与采购人签订合同；如因供应商的原因未能及时签订合同，则采购人将有权取消该成交供应商的成交资格并追究其相关责任；
- ㈢.成交供应商必须在项目合同签订后七个工作日内及时将对应合同正本的扫描图片（加盖双方公章）提交到招投标中心系统内。
- ㈣.成交供应商必须在项目合同签订后六十日内及时将对应的项目验收报告扫描图片（加盖公章）提交到招投标中心系统内。
- ㈤.任何有关本项目之事宜，应通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。
- 八、支付方式：
采购人验收货物合格后十五天内由供应商开具发票给采购人，再由采购人支付货款。
- 九、成交服务费：
项目成交后，成交供应商领取成交通知书时须向招投标中心交纳相当于该项目成交金额1.2%的成交服务费。
- 十、相关责任：
各供应商必须仔细阅读该项目的采购需求，对该项目的技术参数和相关条款作完全实质性响应。无论何种原因，供应商未能按时按承诺履行项目报价响应条款、内容的，或者提出放弃成交、更改报价等影响项目的采购实施或工作进度的情况的，将被停止网上竞价会员资格。 停止的规则：第一次，立即停止其当月及之后三个月的网上竞价会员资格；第二次，立即停止其当月及之后六个月的网上竞价会员资格；第三次，立即停止其本月网上竞价会员资格并永久取消其网上竞价会员资格。
| 需求列表 |
|---|
| 供应商资质要求 | 无 |
| 供应商业绩要求 | 无 |
| 商品分类 | 数量 | 单位 |
|---|
系统集成、网络工程（含多媒体系统） 1 采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。
一、自动化办公系统综合软件（1套）
1、需求概述
为了解决我中心缺少对外窗口和内部管理系统的问题，本期建设主要分为门户网站和内部管理系统两大部分。
门户网站主要用于信息展示、公告展示、资料下载等。软件部分主要用于组织机构管理、用户权限管理、信息发布、公文流转等。门户网站除了提供完善的发布功能外，还需要创建友好的交互界面，给浏览者舒适的操作体验，并展现出中心踏实、公平、公正的形象。
内部办公软件部分则需要在完成内部无纸化办公环境的需求的同时，做好整体规划，提供各部分的完整接口，方便日后升级改造过程中为软件添加各种量身定做的功能。内部软件在交互设计上务求做到直观、方便，让大部分工作都留在网页上，减少多余操作，提高工作效率。
2、功能模块概述
本系统主要分为两大部分，一部分为建设中心门户网站，另一部分为自动化办公系统。
其中，建设中心门户网站包括门户网站和内容发布平台两部分。门户网站具有多个栏目，栏目下有多个二级栏目，提供展示、搜索、系统登陆等部分。内容发布平台分为2个大部分：一般信息发布系统与受控信息发布系统。
自动化办公系统包括8个模块：用户注册、信息管理、组织机构管理、文件箱、公文流转、权限管理、系统管理、其他功能。并有二级模块：新建用户、修改信息、信息发布管理、信息审核管理、组织机构管理、文件箱浏览、文件箱设置、公文撰写、公文流转、权限设置、系统日志、账号管理、功能开关、待办事项、已办事项、站内信息等共16个。
3、系统要求
系统性能要求主要体现在运行效率要求、响应速度要求、对差错的负荷能力要求等几个方面。系统软件设计和开发必须充分考虑并尽量满足这几个方面的性能要求。
（1）运行效率
运行效率要求包括：
① 在现有的硬件系统条件下，开发的软件系统应能达到特定的运行速度，系统运行速度较快，能够达到管理数据的浏览、各种处理、查询统计等日常工作的响应要求，且该速度不以依赖特定的硬件能力为前提，以利于整体提高我中心的工作效率；
② 系统运行时，对系统硬件资源的利用率要合理，避免占用过多系统硬件资源或过于频繁的硬盘访问等，以提升整体运行速度。
（2）响应速度
响应速度是软件系统在使用过程中反馈和反应快慢的一种感觉。响应速度要求包括：
① 系统对于涉及数据量不大的用户操作可以进行感觉及时的响应，对常规操作要求软件没有明显停滞；
② 对超出响应时间要求的响应要求提供进度条或图标等方式来告诉系统使用者需等待的时间；
（3）容错稳定性
系统的稳定性是指系统软件对各种可能出现的差错（各类错误或不合理的输入、系统组件之间的设计不完善而造成的信息传递错误等）的处理能力。它包括正确性和健壮性两个方面：
① 系统的正确性是指本系统本身无错误，它能在未来的软硬件环境下正确地完成所期望的数据输入、管理、查询、信息处理、信息输出、辅助管理等各项功能；
②系统的健壮性是指在不合理的操作（如：命令错误、输入超界数据、所提供的参数不合理等）情况下系统仍能够运行，或自动调节和纠错，或停止运行并提示错误，或做纠错记录并继续运行，或给出错误信息后转到预先规定的错误处理程序处理运行。
③系统软件设计、开发时，要求对各种可能存在的数据或操作输入差错、各个组件之间信息交换会出现的错误等充分估计，并分析和罗列种类和范围。
(4) 系统可靠性
系统的可靠性是系统优越的重要指标。自身存在很多故障的“多病”软件不仅影响使用，而且会对所建信息系统的基础数据造成无法挽回的损失。
数据库7×24可靠性：数据库保证每周7天，每天24小时正常工作。
系统可靠性：系统软件不存在致命的故障（bug）；采用稳定性高、可用性好的硬件产品，保证系统运行不轻易出现死机。系统提供7×24小时的连续运行，平均年故障时间少于5天，平均故障修复时间少于24小时。
数据可靠性：提供高可靠性的数据备份、恢复和容灾机制，确保系统数据万无一失。
(5) 系统安全性
信息大部分是内部使用的信息，同时未来系统将直接面向互联网环境下部署，系统的安全保障体系十分重要。要防止入侵者利用通讯协议和网络设备存在的一些安全隐患，通过网络实施攻击，保证网络的安全；需要创建数据库安全保障措施，防止硬件故障、自然灾害以及未知病毒感染可能导致的数据破坏和丢失；需要解决横跨多种平台、不同版本、不同种类操作系统的电子政务应用系统安全；需要实行严密的权限控制机制，防止用户越权操作，防范假冒合法用户非法访问等，系统访问权限控制应到模块、表单、字段和角色级。
同时，在系统建设过程中要逐步完善信息化建设管理机制，创建健全各类管理制度和办法，注重信息安全系统建设，保障建设投资，确保网络、系统和数据的安全。
(6) 系统灵活性
在充分保证数据通信联系的前提下，要求各子系统尽量实现模块独立运行。各个模块在必要时可以从一个子系统上拆卸下来，重新组装到另一个子系统中去，同时重新组织系统主界面的功能按钮和操作环境，实现系统模块的即插即用。这样，当科室业务有所调整，在不需要重新修改源程序的情况下，系统模块应当能够根据用户需求及流程的变化、操作方式的变化、机构人员的变化以及空间地点变化（移动用户或分布式用户）等需要的变化进行相应的适应性调整。
(7) 系统扩展性
系统的扩展性又两个层面的要求：一是系统要满足未来业务模块的扩充开发后的自由挂接；二是系统应实现与各相关部门系统的衔接，并提供必要的数据支持。为做到承前启后，系统必须为后续的系统扩展和功能完善预留接口；同时要考虑横向协作的通用数据接口。
(8) 系统易维护性
可维护性是指系统在运行过程中能够进行不断的纠正性的、完善性的、适应性的修改。可维护性的好坏取决于系统是否具备详细而完善的文档说明、系统的模块化程度高低、系统软件是否结构简单并易于修改、系统的可测试性好坏等。高成本的维护往往是由低质量的开发造成的，系统要达到可维护性好的目的，必须做好开发的过程管理与文档管理。
4、功能模块详细需求
A、门户网站
门户网站是综合性的信息门户，是用于展示对外公布的相关信息的主要窗口，同时兼任办公自动化系统登陆的接口。
门户网站栏目主要分为：
政务公开：
组织结构、工作要闻
党建园地：
党风廉政建设、党建制度、党支部建设、党员队伍情况
政工之家：
政研工作计划、政研理论资料、政研论文发表
招标投标：
通知公告、招标公告、中标公示、招投标指引、政策法规、项目信息
工程管理：
工程项目目录、项目中标公示、相关规定、工程建设动态
技术服务：
造林定额、薇甘菊、松线虫等病虫害防治、定额相关资料、季度信息
重要公告：
招标公告、中标公告
办事指南：
办事指南
资料下载：
资料下载
网站前台要求样式简洁清新，色彩要求柔和，信息显示清晰不拥挤。分栏明确不重复，且支持自定义栏目。
网站建设须按广州市林业和园林绿化工程建设中心要求提供专业美工设计至少两套网站模版共享户选择，每套模版包含的不同设计版面不少于10个。待确定网站样式后，完成整体的前端开发，搭建对应的信息发布后台，并进行初始信息录入工作。
用户登录模块：系统身份认证系统构建并维护用户基本信息库、密码与用户身份等，为系统使用者提供唯一的电子身份，实现使用安全可靠的统一身份验证与网络数据传输。用户分角色登录，根据用户角色权限，可登录进入办公自动化系统。
B、自动化办公系统
自动化办公系统是用于建设中心日常办公的信息化系统，系统要求基于.Net Framework C#的三层开发架构及SQL Server数据库开发，B/S模式设计。
整个系统整体要求功能完善、设计大方实用，有良好的交互模式。
a、用户注册
用户注册时需填写详细信息信息，注册过后需为锁定状态。新注册账号自动提醒管理员处理，以便管理员对用户注册信息进行处理。对于用户注册信息有通过、退审操作，退审附加审核意见。系统应能够对审核、未审核的用户进行统计。
b、组织机构管理
组织机构管理模块要求使用有效的管理模式，形成直观的组织结构模型，可支持任意层次的和深度的组织机构定义。
组织机构管理界面要求以树状机构列表显示组织结构，以另一个列表显示某个科室下的人员结构。
人员标记界面要求有完整的人员资料，允许部分人员不绑定系统账号。应有查询功能，可根据部分个人资料查找人员。资料可导出Excel表格。
c、文件箱
文件箱是用于管理系统公共文件，要求使用传统的文件系统管理模式，以树状分类模型管理文件。所有文件夹能分别设置查看、增加、修改、删除、上传、下载等功能控制。具备文件受控管理，PDF文件在未获得高级权限时，只能查看不能下载。具备查询功能，可通过文件名称和文件类型查询文件。登记所有文件的详细使用日志。
文件箱以单界面显示信息，树状模型管理分类，列表模型显示当前类下面的文件。
d、公文流转
公文流转模块式用于实现中心日常办公中的电子化公文批阅，需具备拟办、分发、查阅、审批、归档等管理功能。可按公文状态查询公文。根据建设中心的主要流程，构建公文流程，控制公文转向。控制所有人对公文流转功能的使用权限，拟办、分发、审批、归档等功能只能由设定好的人去执行。
公文流转默认页面显示所有参与但未完成流转的公文，显示内容包括出公文标题、创建时间、状态、创建人等信息。
公文撰写需通过权限判断，撰写后开始记录公文流转记录。
公文浏览页面的分发和查阅审批功能根据权限与公文状态判断使用。
e、信息发布
f、权限管理
系统应将权限分块打包，将权限颗粒化，可根据中心内部部门划分、人员配置、工作分配进行统一权限设定，可根据实际要求进行分配设置。系统应可查看用户所对应的权限与某个权限对应的所有用户。人员能通过岗位获得授权，也能直接赋予额外权限
g、系统管理
系统日志查看，根据用户、操作、关键字搜索日志。用户信息管理查看每个账号的相关信息。系统功能开放设定，对于部分功能的整体开关。
h、其他功能
其他功能包括待办事项、已办事项、站内信息等。主要用于显示工作提醒，将未办、已办工作予以显示。站内信息实现系统内部通信。
j、文件受控使用
对文件实现失控使用，实现对受控文件只能查看，不能下载和复制，对文档操作进行详细的日志记录。
5、售后服务
为保证软件售后服务质量以及效率，应根据采购人在实际使用时提出的要求，进行现场服务支持，并提供免费一年内当天上门维护服务。
二、设备租赁（1项）
1、服务器：配置2颗Intel Xeon E5-2620； 配置8GB R-ECC 1333 DDR3 1.35V低功耗内存，≥24条内存扩展插槽；支持SAS硬盘,支持8个2.5寸；配置磁盘阵列卡，支持RAID 0/1；标配4个千兆网卡；DVD-RW光驱，机架安装导轨；电源输出功率≥460W电源，当前配置双电源，可支持1+1冗余电源，支持PMBus 1.2；扩展槽≥1个PCI-E 3.0x16, ≥4个PCI-E 3.0x8，4个以上USB 2.0接口，1个串口,2个VGA接口；可管理和维护性：自动服务器重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、本地固件更新、错误日志，可通过可视化工具提供系统未来状况的可视显示；具有图形管理界面及其他高级管理功能；配置独立的远程管理控制端口，支持远程监控图形界面, 可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控制，包括远程的开关；配置冗余热插拔系统风扇；中国节能产品（CQC）认证，（签定合同时提供证书复印件）；操作系统：相当于Microsoft Windows Server嵌入式或开放式许可的简体中文版，供货时提供原厂的序列号标签和光盘介质。租凭时间12个月。
2、存储空间：3*1000G，共1.5T存储空间，租赁时间12个月。
3、安全接口：配置独立的安全接口，过滤危险访问源，防患恶意攻击，阻止病毒代码植入（可提供专用的防火墙设备）；租赁时间12个月。
4、出口带宽：统一接口访问，分联通、电信双线路，各独享带宽5M，同时各提供一个公网的IP地址；租赁时间12个月。
5、域名解析：中国万网解析服务，租凭时间12个月。
三、评标会议室UPS电源改造（1项）
1、不间断电源（UPS）：6KVA/4.2KW；双变换在线式；大液晶显示界面+LED；RS232通讯界面；电池总安时数不低于20000A；105%～130%负载10分钟后转入旁路；>130%负载1秒后转旁路,1分钟后关闭输出（在过载消除后，UPS可自动转回逆变模式）；4小时备用电池；主机和电池需同一品牌。
2、其它配件：电源线150米；空气开关1个；电箱1个；PVC线管10条；五金配件1批。
四、商务要求
1、产品技术指标或性能要求，必须做到"不可偏离"。成交供应商要特别注意，必须完全满足这些要求。否则我单位有权不选择。
2、为保证供货渠道的合法性及用户单位得到原厂的产品质量、保修服务，要求报价人在签订合同时必须提供各产品（自动化办公系统综合软件、服务器、操作系统、安全接口、出口带宽、不间断电源）生产厂商出具的针对本项目的专项授权函原件(原件，加盖生产厂商公章)及对应保修年限的原厂售后服务承诺原件函(原件，加盖生产厂商公章)，国家权威部门出具的有效期内的上述所有报告、证书文件的原件(原件，加盖生产厂商公章)；为保证产品渠道的合法性，用户有权要求报价方在签订合同时向必须用户提供原厂针对此项目各产品的配置参数确认函（原件，加盖生产厂商公章），否则视为无效报价， 废标处理。在我单位确认上述原件和厂家的购销合同的真确性后，方能签署合同。 任何以总代理，经销商授权书形式均视为无效，不得提供伪造、变造证明等虚假材料。
3、供货安装及售后服务要求：具有本地化服务队伍，能在指定时间内完成项目实施，并且到指定地点安装验机服务，按用户指定时间到达现场进行技术服务工作；负责软硬件系统运行的稳定性 , 负责免费调试与其使用网络正常运行中心系统。
4、供应商进行供货时，必须提供厂家出具的供货确认函（复印件无效），如果供应商交货时未能提供相关供货确认函，用户有权向供应商提出异议并一律投诉，追究责任到底。
5、考虑到本单位设备使用情况及设备需快速维修，若机器出现故障后24小时内不能修复的，要求提供原配置的全新设备供我单位使用，直至维修正常。若供应商未能在产品故障报修后三个月内排除故障的、或者所供产品为非原厂正货（原厂生产）的、或者被查出全部或者部分是次品、旧品、水货、侵犯知识产权的产品的，则供应商应自发现之日起（或者故障报修之日起满三个月后）三个工作日内对产品进行更换，且更换的产品应为不低于原产品型号、质量、配置、性能和售后服务的产品。
6、供应商必在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应必包括保证货物设备正常运行所需配置的相关辅件、组件等。
7、合同签定10个工作日内，即付30%款项，验收后10个工作日内，付清余下70%款项。
8、本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准（如与《供应商须知》条款有不一致的，以其较优者为准），报价时，必对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，可视为不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。成交后冒称看错要求再与我单位谈判耽误时间的一律投诉，并追究其造成的损失。
